Envíos y devoluciones
Solo se aceptará devoluciones de un producto en los siguientes casos:
1. Si el producto recibido no es el ordenado por el cliente.
2. Si el defecto es por causa de fabricación del producto.
3. Cambio de talla, color o por otro modelo diferente al solicitado.
4. Para el cambio, tanto el empaque como el producto deben estar en perfectas condiciones.
5. Tiene un plazo de 15 días para retornar el producto, cumpliendo con todas las indicaciones de devolución.
6. En ningún caso, la empresa hace rembolso de dinero. En lugar de ello, se efectuara cambio por otro artículo que el cliente desee.
No se aceptarán cambios o devoluciones:
1. El producto muestra señales de haber sido usado.
2. Si el producto está roto, ya sea porque tratando de colocárselo se rompa con las uñas o con algún objeto como anillos etc.
3. Cuando no tiene el empaque original o el empaque este en malas condiciones.
4. Los costos del reenvío, de algún producto no aceptado para cambio por la compañía, correrán por cuenta del cliente. este punto de cobertura del envío solo aplica para compras de ventas al por menor.